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手机用户忠诚度调查,三星下滑明显

发布时间:2017-04-20 15:04 | 浏览次数:
我们所说的手机用户忠诚度其实就是指的,你在购买某一品牌手机之后,是否还愿意继续购买这一品牌,或者是对于这一品牌是否信赖,在最近的调查当中就发现,手机用户忠诚度最高的是iPhone手机,三星手机在这一年的下滑度比较明显,虽然iPhone这两年并没有在性能上做很大的创新市场的表现也很平平,但是毋庸置疑的是,在其他的手机品牌粉丝当中,苹果粉的忠实度是很高的。

有将近一半多的粉丝愿意再次购买手机或者更换手机的时候选择iPhone,其实在之前很长一段时间之内,喜欢iPhone手机的粉丝数量都在下降,甚至去年秋天的时候只有34%,但随后就又进行了大幅度的飙升,这可能是和最新出来的iPhone7有关。还有一些粉丝表示,除了iPhone手机之外,其他的手机当中,他们最愿意购买的是华为手机。喜欢小米手机的粉丝在这段时间也下滑了不少,很多用户都表示,购买完小米手机之后,他们更愿意选择华为手机或者是vivo手机作为自己下一次购买的手机。

三星集团因为去年的手机电池爆炸事件,在业内的影响并不是特别好,许多曾经的三星粉都表示,以后再也不愿意相信三星集团,同时也不愿意购买三星的手机了,想在短时间之内让用户重新对三星的手机树立信心,也是三星集团公关部正在做的事情,不过想要从这场意外当中,重拾大家的信任还是比较难的。毕竟现在可以选择的品牌数量这么多,我们没必要拿自己的安全开玩笑,选择其他品牌的手机一样可以达到流畅的使用,所以很多人不是很想去买。

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