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京东股票APP与四家合作券商暂停开户及交易

发布时间:2017-09-13 15:41 | 浏览次数:
京东股票APP与四家合作券商暂停开户及交易

近日,有京东股票APP用户向北京时间财经反应,其为平安证券用户,且一直用京东金融APP进行股票交易,不过9月8日开盘后打开发现无法交易,且在交易页面上显示“平安证券9月8日16:37-9月30日23:59系统维护”。

针对上述情况,北京时间财经致电了平安证券客服中心,其工作人员表示,平安证券拥有多条交易渠道,若客户使用京东金融交易软件的话,目前该交易渠道已经暂停,开放日期还未确定,不过客户股票账户并不存在问题。

对于此次金融交易渠道的暂停涉及的用户数,北京时间财经采访了平安证券公关部有人员,对方并没有回答,表示“应该问京东股票”。同时,其对北京时间财经表示,“公司非常注意用户体验,在接到系统升级的通知后,已向使用该系统的用户进行短信通知。”

对于此事,京东金融方面也对北京时间财经表示,为了给用户更好的服务,京东股票APP配合券商做系统升级,开户和交易功能将陆续暂停使用。系统升级期间,为了不影响用户正常交易,可以通过开户券商APP或者其他方式进行股票交易。用户使用原资金账户登录即可正常交易,其账户资金及持有股票情况不受影响。

据前述京东股票APP用户向北京时间财经介绍,其现在平安证券网上营业厅进行开户,之后通过注册登录进入京东股票进行交易。此次京东股票交易系统暂停交易前,其曾收到平安证券发送的提醒短信,该短信内容为"因京东股票APP系统升级愿意,平安证券交易功能将于9月8日收市后暂时下线。为不影响您的正常交易,下限期间请各位用户下载平安证券APP进行交易。如有其他疑问,请咨询95511-8。"

随后,该京东股票APP用户还向北京时间财经透露,此前也曾多次出现系统维护,但时间都很短不会耽误第二天正常交易,这还是第一次出现正常交易日无法交易的情况。

而北京时间财经发现,在9月7日,京东股票曾发布《京东股票APP合作券商暂停开户及交易的公告》(简称“公告”)。

公告称,因系统升级原因,京东股票APP平台券商开户及交易功能将陆续暂停使用。为了不影响您的正常交易,暂停期间请各位用户通过开户券商的APP或其他方式进行股票交易。您使用原资金账号登陆即可正常交易,您账户资金及持有股票情况不受影响。

系统升级期间,京东股票APP资讯、牛人、行情、自选等均保持正常运行,不受影响。各家券商暂停时间表如下:

恒泰证券:9月11日零点

平安证券:9月8日收市后

中山证券:9月8日收市后

安信证券:9月8日收市后

如您有任何疑问,请拨打对应券商客服电话进行咨询:

恒泰证券:400-196-6188

平安证券:95511-8

中山证券:95329

安信证券:95517

除了京东股票APP外,北京时间财经发现,京东金融也在京东钱包APP上线了股票交易功能,同样可以实现在沪深交易所开户,合作券商为长城证券和太平洋证券。

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